必威体育安卓app-啪啪游戏网
菜单导航

西安男子為玩游戲花1萬8買蘋果電腦安裝Windows后出問題

作者: 啪啪游戏网 发布时间: 2019年10月02日 13:43:19

原標題:西安男子為玩游戲花1萬8買蘋果電腦 安裝Windows后出問題

  半年前花費1.8萬元購買蘋果筆記本電腦,並安裝了Windows系統,沒過幾天電腦的喇叭就出現雜聲。最近才修好又出現新問題,但店方稱因系統不兼容無力解決,且使用超過15天,無法退換。

  半年前買的蘋果電腦修了多次后又出現新問題

  2018年7月底,杜先生准備購買一台筆記本電腦,在太白路一商場裡的一家蘋果體驗店進行了咨詢。“我買電腦主要是為了打游戲,蘋果電腦自帶的是mac系統,沒法玩那款游戲,所以隻打算買Windows系統的電腦。”杜先生說,店長知道了他的需求后提出可以免費安裝Windows系統,並推薦了2018年最新款蘋果筆記本電腦。

  杜先生說,購買前店長承諾如果電腦出現問題可進行退換,他才支付了18100多元購買了蘋果筆記本電腦。

  “新電腦用了沒幾天,喇叭就出現問題,看電影、打游戲的時候都能聽到滋滋的雜聲,我當時就要求退換,但店長說這個可以維修,不需要退換。”杜先生說,因為雜音的問題電腦被拿去維修了至少5次,最近才修好,但一直不知道是什麼原因導致的。

  “喇叭剛修好,現在又出現了新的問題,電腦打開設置界面后,就沒聲音了,需要重新啟動才行。”杜先生說,因電腦多次出現問題,現在隻想進行退換,但卻遭到店方拒絕。

  蘋果體驗店:是Windows系統的問題他們無力解決、也無法退換

  15日下午,華商報記者聯系到這家蘋果體驗店的店長楊先生,他解釋說,杜先生購買電腦時,他們為其免費安裝了Windows系統,並解釋過更換系統后,可能會因系統與電腦不兼容出現一些問題。“杜先生的電腦喇叭出現雜聲后要求退換,我們聯系了工程師后發現售后可以維修解決,就沒有進行退換。”

  新買的電腦為何會出現問題?

  楊先生說:“因為蘋果電腦自帶的是mac系統,更換成Windows系統后,會出現不兼容的情況,導致電腦喇叭出現問題,之后是維修過多次,但主要是為了等新的零件,最近已經修好了。”

  至於修好后新出現的問題,楊先生解釋說,這個也是因系統不兼容導致的,但因為不是蘋果mac系統或者電腦自身硬件出現問題,而是Windows系統出現的問題且目前還沒有解決方案,他們也無力解決。“現在隻能更換回原本的mac系統,不然就得等Windows系統推出可以解決兼容問題的辦法后,再為杜先生的電腦進行修復。”

  “因為杜先生的電腦已使用半年了,我們隻能在使用15天內進行退換,現在已無法退換,但可以每個月給杜先生贈送我們店裡100元的代金券,節假日送200元的,連續贈送3年,並會一直跟進處理杜先生電腦的問題。”15日,楊先生說。華商報記者田睿

(責編:任志慧、鄧楠)

热门标签